今天小编来为大家解答淘宝店铺买到假手机如何处理这个问题，淘宝买到假手机怎么处理很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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淘宝买到假手机怎么办
可以向淘宝网申请售后**，办理退货退款。淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。
首先，提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。
遇到网上买的手机有问题（或是假的），不必惊慌，首先是联系卖家，说明情况，让卖家退货或是换新机。如果卖家百般抵赖，就是不给你解决。
可以直接去淘宝客服投诉，要求平台介入处理。如果和淘宝卖家协商好也是可以退货的，如果正品的价格买到假货，是可以给消费者协会投诉的，要求赔偿。
根据《消费者权益法》第55条规定知假售假，因增加三倍赔偿，而不是双倍赔偿了，简单说就是假一罚三。而且那些店家应是明知自己卖的是假货，还进行售卖的话，那就是属于欺诈行为。
淘宝买到假货应合理的维护自己的权益，在保留有效证据的同时，与商家进行协商，如果协商不妥，可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者**确实非常困难，先与对方协调一下吧。
淘宝买到二手手机怎么索要赔偿
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
找淘宝客服申请信息披露，要卖家身份信息。拿到卖家身份信息去****，这叫消费欺诈，让他退一赔三。至于有些挑你毛病的人，不用理会，自己权益都不知道维护的人。
要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，如果有假一赔第三方质检的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。
先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。
在淘宝买到假货怎么退款?
在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
第一步、打开淘宝app。第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜后点击进入。第四步、进入之后，一般系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，会自动转为人工客服。
与卖家协商：首先可以与卖家进行沟通，说明自己购买的商品是假货，并要求退款。如果卖家同意退款，可以按照协商的方式进行退款。申请退款：如果卖家不同意退款，可以在淘宝交易记录中申请退款。
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