今天小编来为大家解答淘宝商品与描述不符这个问题，淘宝商品与描述不符合能退货邮费谁出很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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淘宝描述不符退货运费谁承担
1、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。淘宝七天无理由退货运费，属于产品质量问题为卖家责任的，运费由卖家承担；无质量问题属于买家问题的，退货运费由买家承担。
2、非商品质量问题产生的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮商品因买家个人喜好原因导致的退货，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄的运费即可。
3、质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明。
淘宝定制手镯和商家描述严重不符怎么**
1、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
2、首先拨打12315的投诉电话。其次按照语音提示，转人工客服。最后跟客服说明情况，投诉淘宝所卖物品。
3、虽然已经过了一年时间，但你仍然可以尝试通过拨打12315电话进行投诉。在投诉时，你需要提供相关证据，如购买凭证、交易记录、物品的照片和描述等，以证明你购买的银镯子是假的。
4、收到商品之后，发现商品和实际描述不符合，可从以下几个方面解决：通过照片可以直接看出的，淘宝有权根据商品图片直接认定，并且退货。
5、可以协商退了，但是欺诈和陪三可能没办法实现既然确认了是a货卖家就不算欺诈。在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。
6、拨打【9510211】淘宝官方消费者电话进行投诉商家/客服。人工客服上班时间为：星期一至星期日早上07：00-次日01：00。假设对人工客服的处理结果不认同或是不满意的，还可以在“消费者协会”进行合理**。
淘宝描述不符属于售假吗
1、看什么形式，材质不同是属于描述不符，售卖假货就是销售没有授权的品牌产品和假冒别人品牌的产品。理论上说，买家提出此类问题淘宝系统不会简单认可的。
2、描述不符属于一般违规。卖家描述不符的，每次扣三分。淘宝描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。
3、法律主观：商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的，消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加金额不足五百的，最高可到五百元。
4、法律分析：消费者遭受欺骗，可以寻求消费者协会的帮助，也可以****。
5、等客服调查，卖家如果提供不了进货凭证，就能判定是假货。
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